Accessibilità a Disneyland Paris

Il magico mondo di Disneyland Paris è per tutti!

Il parco più importante della capitale francese, Disneyland Paris, è accessibile a qualsiasi tipo di disabilità e gli ospiti disabili possono gustarsi la magia e le emozioni esattamente come tutti gli altri. La maggior parte delle attrazioni del parco sono accessibili ai visitatori in sedia a rotelle, così come ristoranti e negozi. Presentando un certificato medico originale (anche in lingua italiana), i visitatori disabili hanno diritto a diversi privilegi come ad esempio saltare la coda. 

Alcune linee guida per i disabili in visita a Disneyland Paris

RER A Disneyland Paris

Come raggiungere i parchi Disney

Potete raggiungere i parchi Disneyland Paris da Parigi con il treno RER A.
Per accedere in maniera regolare e assistita, bisogna rivolgersi al desk informazioni della stazione RER, chiedere al personale in loco di predisporre la rampa per l'accesso al treno ed informare la stazione di arrivo affinchè possano fare lo stesso aspettando la vostra discesa a Marne de la Vallèe Disneyland Paris.
Se arrivate a Disneyland Paris dall'aeroporto di CDG, vi consigliamo vivamente di prenotare un treno veloce TGV che in 10 minuti arriva alla stazione dei parchi Marne de la Vallèe, inserendo nella prenotazione l'opportuna segnalazione di passeggero disabile.

Biglietti, riduzioni e gratuità

Presentandosi con il disabile e previo giustificativo, il disabile e suo accompagnatore hanno diritto al 25% di sconto sulla tariffa del giorno . I Biglietti a tariffa speciale e i Pass Annuali possono essere acquistati solo presso le biglietterie dedicate all'ingresso dei Parchi Disney (Sportello 2 al Parco Disneyland, Sportello 1 al Parco Walt Disney Studios) o alla reception del tuo Hotel Disney il giorno della tua visita. Un documento ufficiale rilasciato dal tuo governo locale o dalle autorità mediche di qualsiasi paese sarà accettato come prova di invalidità. Una semplice lettera del medico non sarà accettata. Non è necessario registrare i biglietti in anticipo per entrare nei Parchi Disney. 

Priorità e piccoli privilegi

Subito dopo l'ingresso ai parchi, presentandovi alla City Hall del Parc Disneyland o allo Studio Service del Walt Disney Studios, vi saranno date delle mappe specifiche dei 2 parchi Disney corredate di legenda delle attrazioni accessibili, una guida all'accessibilità con il programma delle parate e in più, su presentazione di un documento d'identità laCarte d'Acces, che può essere o una Carte de Facilitè o una Carte Prioritèa seconda del tipo d'invalidità.
La Carte de Prioritè (Carta Priorità) è attribuita ad un visitatore in stato di disabilità permanente e dà diritto ad una serie di privilegi e salta-fila alle attrazioni dei parchi, estendibile fino a 4 accompagnatori. Documento richiesto oltre la carta d'identità: carta d'invalidità italiana (certificato ASL), tesserino europeo parcheggio o certificato in francese attestante la disabilità datato meno di 3 mesi. 

Puoi richiedere la tua Carta d’Accesso Prioritario fino a un mese prima della tua visita utilizzando il link sotto o cliccando qui. Puoi anche richiederla una volta in loco con l'aiuto dei nostri Cast Member, su presentazione di un documento originale rilasciato dal governo o dall'autorità medica (Nota Bene: ti verrà scattata una foto).

Il titolare della Carta d'Accesso Prioritario può essere accompagnato da un massimo di 4 persone nelle attrazioni, e da un massimo di 2 persone per assistere alle Parate. 

La Carte d'Acces Facilité è invece assegnata alle persone in stato di malattia invalidante temporanea (per la quale dunque non c'è un certificato amministrativo) e per le donne incinte. Non dà diritto al saltafila ma solo ad accessi agevolati. Anche in tal caso è richiesto un giustificativo.
Inoltre durante le parate e negli spazi per gli spettacoli, Disneyland Paris riserva alcune aree riservate per assistervi dedicate agli ospiti in sedia a rotelle. Per la Carta d'Accesso Facilitato, puoi richiederla il giorno dell'arrivo presentando un certificato medico originale (in francese o in inglese firmato e timbrato da un medico e risalente a meno di 3 mesi fa) che indichi la malattia cronica di lunga durata e il numero alla conciergerie o alla reception del tuo Hotel o all'ingresso dei Parchi.

Il titolare della Carta d'Accesso Facilitato può essere accompagnato da un massimo di 4 persone nelle attrazioni.

Attenzione!

Sulla Carta Priorità rilasciata dal Cast Member della City Hall o Studio Services, dovrà essere indicato il tipo specifico di disabilità del visitatore. In particolare vi segnaliamo che, in caso di disabilità motoria e di persona dunque in carrozzina, bisognerà specificare se il disabile è in grado o meno di essere spostato (in tempi non lunghi ) dalla carrozzina all'attrazione ogni qualvolta vi si accede (Guest using a weelchair able to transfer on his own or with help), oppure se si tratta di disabile con maggiori difficoltà e dunque che non può essere alzato dalla sedia (Wheelchair Guest). Questa prerogativa è fondamentale perchè vi si attribuisca la carta adeguata. La condizione di disabile con sedia "Wheelchait Guest" è naturalmente la più restrittiva, le attrazioni che si possono fare sono dunque molto limitate.

Pernottare a Disneyland Paris

Tutti gli hotel di Disneyland Paris e affiliati hanno a disposizione camere accessibili, è necessario tuttavia segnalarlo in fase di preneotazione. Le navette gratuite che dagli hotel conducono ai parchi sono anch'esse accessibili per ospiti disabili in carrozzina.

Ristoranti e negozi

Al Disney Village tutti i negozi e i ristoranti sono accessibili per i disabili. E' possibile anche prenotare una colazione con i personaggi Disney al Cafè Mickey e assistere allo spettacolo del Buffalo Bill.

Servizi per disabili

Nei punti Strollers & Wheelchair Rentals all'interno è possibile anche noleggiare sedie a rotelle manuali. La disponibilità non è garantita e il costo è di € 15 al giorno circa (cauzione € 150). I negozi nel Disney Village sono tutti accessibili.
In ogni parco è vostra disposizione un centro di assistenza medica e primo soccorso in caso di necessità.

Contatti utili sull'accessibilità

telefono assistenza informazioni +33 1 60 30 30 30
generiche sito webwww.disneylandparis.com
biglietti online+39 06 95558625

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